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| Auteur | Sujet : Mention "Cuir pleine fleur" sur le bon de commande |
| n@thalie Inscrit le : 09/12/2011 Message : 1 | Posté le 09/12/2011 à 23:19:48    Coucou, J'ai acheté dans une grande enseigne un canapé cuir. Lorsque j ai passé commande, j'ai choisi un cuir pleine fleur comme le canapé de démonstration. Lorsque j'ai reçu mon canapé, à la livraison, il n est pas mentionné sur la facture qu'il s'agit d'un cuir pleine fleur. J ai un doute car le grain du cuir est régulier, comment puis je le différencier d'un cuir pleine fleur corrigée !? J'ai lu sur un site que lorsque l'on achetait un cuir pleine fleur, un certificat d' authenticité doit être fourni, suis je donc en droit de l'exiger ? Ce canapé me plait beaucoup mais si effectivement, il,n est pas de qualité commandée, je me suis fait avoir sur le prix ! Merci pour vos conseils. |
| angelion Inscrit le : 08/06/2009 Messages : 168 | Posté le 10/12/2011 à 15:54:28 Bonjour,
Dans un permier temps je me permet de vous renvoyez sur ce lien de la DGCCRF sur les obligations d'étiquetage du cuir :
A cet effet, la mention "cuir pleine fleur" doit être indiquée sur un des documents que vous a fourni votre vendeur ( étiquetage du produit, bon de commande, facture, prospectus commercial...). Pour référence : Le cas échéant vous êtes en droit de demander la conformité du produit directement à votre magasin afin de mandater un technicien qui sera à même d'effectuer des tests déterminant le type de cuir que vous avez. Cordialement. Angelion --Message modifié le 10/12/2011 à 15:56:12-- |
| cdeschaines Inscrit le : 11/01/2012 Messages : 2 | Posté le 11/01/2012 à 21:02:35 Bonjour Ce que je vous propose, c'est de passer votre commande, si vous cherchez du vrai cuir authentique, bien sûr, sur le site https://fashion-cuir.com/ Il n'opère pas seulement dans le domaine de l'habillement, donc si vous souhaitez passer une commande particulière, faites y un tour et demandez des conseils ! Cela ne vous engage en rien ! |
| PTBALBOA Inscrit le : 26/11/2009 Messages : 43 | Posté le 16/01/2012 à 16:26:56
cdeschaines a écrit :
Bonjour Ce que je vous propose, c'est de passer votre commande, si vous cherchez du vrai cuir authentique, bien sûr, sur le site https://fashion-cuir.com/ Il n'opère pas seulement dans le domaine de l'habillement, donc si vous souhaitez passer une commande particulière, faites y un tour et demandez des conseils ! Cela ne vous engage en rien ! sympa cette petite pub, mais je vois pas où est l'échange d'information. enfin tu as bien raison de te faire un peu de pub gratos, cela ne mange pas de pain et puis c'est très utile pour n@thalie. |
Coucou,
J'ai acheté dans une grande enseigne un canapé cuir. Lorsque j ai passé commande, j'ai choisi un cuir pleine fleur comme le canapé de démonstration. Lorsque j'ai reçu mon canapé, à la livraison, il n est pas mentionné sur la facture qu'il s'agit d'un cuir pleine fleur. J ai un doute car le grain du cuir est régulier, comment puis je le différencier d'un cuir pleine fleur corrigée !? J'ai lu sur un site que lorsque l'on achetait un cuir pleine fleur, un certificat d' authenticité doit être fourni, suis je donc en droit de l'exiger ? Ce canapé me plait beaucoup mais si effectivement, il,n est pas de qualité commandée, je me suis fait avoir sur le prix !
Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Dans un permier temps je me permet de vous renvoyez sur ce lien de la DGCCRF sur les obligations d'étiquetage du cuir :
https://www.minefe.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/fiches/cuir.htm
A cet effet, la mention "cuir pleine fleur" doit être indiquée sur un des documents que vous a fourni votre vendeur ( étiquetage du produit, bon de commande, facture, prospectus commercial...). Pour référence :
https://www.ctc.fr/forum/reponses.php3?sujet=919
Le cas échéant vous êtes en droit de demander la conformité du produit directement à votre magasin afin de mandater un technicien qui sera à même d'effectuer des tests déterminant le type de cuir que vous avez.
Cordialement.
Angelion
Bonjour
Ce que je vous propose, c'est de passer votre commande, si vous cherchez du vrai cuir authentique, bien sûr, sur le site https://fashion-cuir.com/
Il n'opère pas seulement dans le domaine de l'habillement, donc si vous souhaitez passer une commande particulière, faites y un tour et demandez des conseils ! Cela ne vous engage en rien !
Bonjour
Ce que je vous propose, c'est de passer votre commande, si vous cherchez du vrai cuir authentique, bien sûr, sur le site https://fashion-cuir.com/
Il n'opère pas seulement dans le domaine de l'habillement, donc si vous souhaitez passer une commande particulière, faites y un tour et demandez des conseils ! Cela ne vous engage en rien !
sympa cette petite pub, mais je vois pas où est l'échange d'information.
enfin tu as bien raison de te faire un peu de pub gratos, cela ne mange pas de pain
et puis c'est très utile pour n@thalie.
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