ARTISAN SAV

Poste proposé

Fondée à Bruxelles en 1829, Delvaux est la plus ancienne maison de maroquinerie de luxe
au monde, active sans interruption depuis ses débuts.
Delvaux est l'inventeur du sac à main moderne, ayant déposé en 1908 le tout premier
brevet de sac à main en cuir.
Fournisseur breveté de la Cour royale de Belgique depuis 1883, Delvaux n’a eu de cesse
de partager et de célébrer les valeurs ainsi que les références culturelles de la Belgique.
Parmi nos archives de plus de 3 000 designs, faits à la main dans nos trois ateliers en
Belgique et en France, nos créations les plus emblématiques sont : Le Brillant (1958), Le
Tempête (1967), Le Pin (1972) et Le Lingot (2022) »

Site internet : ////////////www.delvaux.com

Missions

Votre mission

Le SAV recherche en son sein un nouvel artisan SAV.
Le Service Après-Vente est un département très apprécié de nos clients car il permet de redonner une seconde vie à leurs précieux biens.
Vous bénéficiez également d’une visibilité au sein du reste de la maison puisque votre tâche est aussi, en collaboration avec le contrôle qualité, de revaloriser les nouvelles productions grâce à votre expertise.
Vous travaillerez en collaboration avec d’autres secteurs afin de développer des solutions innovantes.
Des déplacements sont également possibles pour développer vos compétences et former nos sites de production.


Taches principales :

1/ soin

• Soins cuirs bovins ( griffes, taches, décoloration, coupé net, déformation, …)
• Soins cuirs exotiques ( griffes, taches, décoloration, coupé net, déformation, …)
• Retouches cuirs
• Recherche d’innovation en termes de techniques/produits pour suivre les avancées du marché
• Formateur de l’équipe sur les nouvelles techniques acquises
• Prise de conscience des nouveaux produits et cuirs dès lancement de nouvelle saison, analyse des cuirs et mise en place de solutions pour les nouveaux cuirs
• Prise d’informations auprès des différents départements
• Anticiper pour assurer la qualité de réparation

2/ technique - Dans un second temps :

• Procéder à des réparations de tous types
• Apprendre les techniques de piqûre de base pour les produits venants de la production, des retours boutiques et retours clients
• Connaissances des défauts que l’on peut trouver sur tous types de cuirs
• Hot stamping des produits clients

Profil souhaité

• Connaissances des différents types de peaux (bovins et exotiques) et analyses de chacune pour un traitement particulier en fonction du modèle des produits
• Connaissances des différents produits destinés aux soins
• Connaissances des différents cuirs bovins et exotiques dans le domaine du soin qui consiste à retoucher des taches, des griffes, teintures de tranches, etc. via un nettoyage ou une colorimétrie. *
*Cette dernière est une technique qui permet de mélanger les bons pigments de couleurs du cuir utilisés dans les tanneries, afin de trouver un accord parfait avec le produit.
• Proactif(ve)
• Esprit d’équipe
• Capable de prendre des initiatives
• La connaissance de l’anglais est un plus
• La connaissance des systèmes Colmez et Mozart sont un plus