Haut de page
FacebookTwitterScoop.It!InstagramPinterestGoogle+RSS
myCTC.fr
Accueil




myCTC.fr  >  Librairie  >  Environnement-qualite  >  AUDITER L'ETHIQUE ET LA QUALITE
myCTC.fr  >  Librairie  >  Environnement-qualite  >  AUDITER L'ETHIQUE ET LA QUALITE

AUDITER L'ETHIQUE ET LA QUALITE

AUDITER L'ETHIQUE ET LA QUALITE
Livre, parution en 2002, 170 pages en français
Editeur : Paris : AFNOR/ 2002
ISBN : 2-12-465070-X
Commander ce livre chez Amazon.fr
Mot(s)-clé(s) associés : QUALITE, AUDIT, ETHIQUE, DEVELOPPEMENT DURABLE, INDUSTRIE

L'auteur propose une méthode évaluative de la qualité et de l'éthique des services, en construisant de véritables indicateurs de contrôle et en s'appuyant sur des règles précises de mesure. L'exemple développé est celui des services humains (tout organisme ou entreprise délivrant un service concernant le bien-être, l'éducation ou la santé des personnes), mais la méthode est applicable aux spécificités de toute entreprise désirant entamer une démarche éthique et qualité en vue d'un développement durable.

Aucun commentaire pour cet ouvrage, soyez le premier à en ajouter un !

Saisissez exactement ce code --> 
*Champs obligatoires

Ce livre peut être consulté dans notre bibliothèque, à Lyon, du lundi au vendredi (8h30-13h/14h-17h30).
Prenez rendez-vous en précisant vos disponibilités.

Recherche avancée :  

Filtre :

Thème :
Mot-clé :
Auteur :
Saisissez une partie du nom de l'auteur à rechercher
Recherche libre :
Titre, résumé ou table des matières
Langue :
Année :